网格员这一新的岗位,在探索城市管理新模式,创新社区服务模式,健全社区服务网络,激活社区资源,强化社区服务功能中有了新的意义,他们成为发现案源、反馈问题的“眼睛”和执法的“触角”。社会网格化管理是一种革命和创新,通过网格化管理信息平台,政府将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题,对群众的诉求、社区中的不和谐因素进行“格内”处理,节约了行政成本,提高了办事效率,形成“社区有网、网中有格、格中定人、人负其责”的良好局面,有力地促进了社会大局持续和谐稳定。